Aviso de privacidad de Chispa

1. Responsable y contacto

Operadora de Proyectos Neurona S. de R.L. de C.V. es responsable del tratamiento descrito en este aviso para la aplicación Chispa.

Última actualización: 17 de julio de 2026.

2. Información que utiliza Chispa

Según las funciones que decidas utilizar, Chispa puede tratar las siguientes categorías:

• Contenido creado por ti: nombres de actividades y grupos, categorías, número de participantes, horarios, niveles de energía, duración y fotografías de portada.
• Historial de uso dentro de la app: actividades propuestas o realizadas, fecha, grupo, contexto, calificaciones y estado de los momentos activos. Esta información permite personalizar las recomendaciones.
• Recuerdos opcionales: hasta dos fotografías que elijas para acompañar una actividad terminada.
• Datos técnicos mínimos: el servidor de expansiones puede recibir datos habituales de conexión, como dirección IP, fecha, tipo de dispositivo o agente de usuario, exclusivamente para entregar el contenido, mantener la seguridad y diagnosticar fallas.

Chispa no solicita tu nombre real, correo, número telefónico, ubicación precisa, contactos ni datos de pago. Tampoco integra redes publicitarias o herramientas de rastreo entre apps.

3. Para qué usamos la información

• Crear, organizar y mostrar tus actividades, grupos y momentos.
• Generar recomendaciones considerando personas, energía, horario, duración, frecuencia y satisfacción previa.
• Recordarte mediante una notificación local que puedes terminar y calificar una actividad.
• Guardar, mostrar y permitirte compartir los recuerdos que tú selecciones.
• Respaldar, restaurar y, en dispositivos Apple compatibles, sincronizar tus datos mediante iCloud.
• Descargar expansiones temáticas y sus imágenes mediante una conexión segura.
• Atender solicitudes de privacidad, soporte, seguridad y cumplimiento legal.

El perfil de preferencias de Chispa sirve únicamente para recomendar actividades de entretenimiento. No produce efectos legales ni se usa para publicidad, crédito, empleo, salud u otras decisiones sensibles.

4. Dónde se almacena

En tu dispositivo

La información principal de Chispa se guarda localmente en el almacenamiento privado de la app. Los respaldos solo se crean y comparten cuando tú lo solicitas.

En iCloud, si está disponible

En iPhone o iPad, Chispa puede sincronizar actividades, grupos, historial y fotografías mediante Apple CloudKit. Los registros se guardan en la base privada de iCloud asociada a tu cuenta de Apple; no son públicos y Chispa no recibe tu contraseña de Apple.

Apple puede procesar esta información como proveedor tecnológico conforme a sus propios términos y políticas. Su infraestructura puede estar ubicada fuera de México. Consulta la política de privacidad de Apple.

5. Permisos del dispositivo

• Fotos: se utiliza únicamente cuando eliges una portada o una fotografía para Memorias. Chispa no publica esas imágenes automáticamente.
• Notificaciones: permiten programar recordatorios locales relacionados con actividades en curso. Puedes desactivarlas en la configuración del sistema.
• Internet e iCloud: se utilizan para descargar expansiones y, cuando corresponda, sincronizar la información que guardas.

Puedes revocar permisos desde los ajustes de tu dispositivo. Algunas funciones opcionales dejarán de estar disponibles, pero podrás seguir usando las funciones que no dependan de ese permiso.

6. Compartición y transferencias

No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos para publicidad o mercadotecnia. La información solo puede ser procesada por:

• Apple, cuando utilizas iCloud/CloudKit, notificaciones o servicios del sistema.
• Proveedores de hospedaje e internet, para entregar expansiones y proteger la disponibilidad del servicio.
• La aplicación o persona que tú elijas, cuando utilizas la función Compartir para enviar una memoria o un respaldo.
• Autoridades competentes, únicamente cuando exista una obligación legal válida.

Los proveedores que intervienen deben tratar la información para prestar su servicio y aplicar medidas de protección acordes con su naturaleza.

7. Conservación y eliminación

• Los datos locales se conservan mientras permanezcan en la app o hasta que elimines actividades, grupos, recuerdos o la propia aplicación.
• Desinstalar Chispa elimina la copia local, pero no necesariamente la copia sincronizada previamente con iCloud.
• Los respaldos que compartas quedan bajo tu control y el de la aplicación o destino que selecciones.
• Los registros técnicos del servidor se conservan solo por el tiempo razonablemente necesario para seguridad, disponibilidad y cumplimiento legal.

Puedes solicitar la eliminación de información vinculada con Chispa escribiendo a privacidad@neuronacontrol.com. Si la información está únicamente en tu dispositivo o en tu cuenta privada de iCloud, te indicaremos cómo eliminarla desde esos servicios.

8. Tus derechos y opciones

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, revocar tu consentimiento o pedir información sobre su uso. Envía tu solicitud al correo de privacidad con:

1. Tu nombre y un medio para recibir respuesta.
2. El derecho que deseas ejercer y una descripción clara de tu solicitud.
3. La información que permita localizar los datos, si aplica.
4. Documentos que acrediten identidad o representación, cuando sean necesarios para proteger tu información.

Atenderemos la solicitud dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable. Revocar un permiso o consentimiento no afecta el tratamiento realizado válidamente con anterioridad.

9. Fotografías, terceros y menores

Si agregas nombres de grupos o fotografías donde aparecen otras personas, confirma que cuentas con su autorización antes de guardarlas o compartirlas. Evita registrar información sensible que no sea necesaria.

Chispa no está diseñada para recopilar deliberadamente datos personales de menores. La persona adulta responsable debe supervisar el uso por menores y puede solicitar la eliminación de información mediante el correo de privacidad.

10. Seguridad y cambios al aviso

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información, incluyendo conexiones HTTPS y el uso del almacenamiento privado de la app y de CloudKit. Ningún sistema es infalible, por lo que también recomendamos mantener actualizado el dispositivo y proteger el acceso a tu cuenta.

Podemos actualizar este aviso cuando cambien las funciones de Chispa o las obligaciones aplicables. La versión vigente, con su fecha de actualización, permanecerá publicada en esta misma dirección.